Política de Privacidade
Última atualização: 26 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais a Prisma Fabricação de Artefatos de Concreto Ltda (“Prisma”, “nós”) trata quando você visita o site e como você pode exercer seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a “LGPD”).
1. Quem é o controlador dos dados
PRISMA FABRICACAO DE ARTEFATOS DE CONCRETO LTDA
CNPJ 13.571.884/0001-86
Rua Antônio Jovita Duarte, S/N, Alto Forquilhas, São José, SC
Telefone e WhatsApp: (48) 98408-2426
2. Quais dados tratamos
2.1 Dados que você nos envia
O site não possui formulários nem cadastro. Quando você clica em um botão de WhatsApp ou telefone, a conversa acontece fora do site, no aplicativo WhatsApp ou na ligação. Nesse contato, podemos receber seu nome, telefone, o produto e a quantidade desejados e o local da obra, para elaborar o orçamento e combinar a entrega.
2.2 Dados de navegação (somente com o seu consentimento)
Se você aceitar os cookies de análise, usamos o Google Analytics 4 para entender como o site é usado. Ele coleta, de forma agregada, informações como páginas e seções visualizadas, cliques em botões (por exemplo, WhatsApp e telefone), tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, localização aproximada (cidade ou região) e origem da visita. Não usamos esses dados para identificar você pessoalmente.
Se você recusar, o Google Analytics não grava cookies em seu dispositivo.
3. Para que usamos os dados e em que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder pedidos de orçamento, vender e entregar produtos | Execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (inciso V) |
| Cumprir obrigações fiscais e legais (por exemplo, emissão de nota fiscal) | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Medir o uso do site e melhorar seu conteúdo | Consentimento (inciso I), dado no aviso de cookies |
4. Cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Este site usa:
- Cookies de análise (Google Analytics 4): só são ativados se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Servem para estatísticas de uso.
- Armazenamento local do navegador: guardamos apenas a sua escolha no aviso de cookies (chave prisma-consent), para não perguntar novamente a cada visita.
Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento para anúncios. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé do site, ou apagando os dados do site nas configurações do navegador.
5. Com quem compartilhamos os dados
- Google LLC (Google Analytics): recebe os dados de navegação descritos no item 2.2, somente com o seu consentimento. Esses dados podem ser processados em servidores fora do Brasil, incluindo os Estados Unidos.
- WhatsApp (Meta): se você nos contata por WhatsApp, a conversa é processada pelo aplicativo, conforme os termos e a política de privacidade dele.
- Autoridades e órgãos públicos: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
Dados de atendimento e de vendas ficam guardados pelo tempo necessário para atender ao pedido e para cumprir obrigações legais e fiscais. Os dados do Google Analytics seguem o período de retenção configurado em nossa conta, e você pode revogar o consentimento a qualquer momento.
7. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento e mediante requisição, conforme o art. 18 da LGPD:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp ou telefone (48) 98408-2426. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. O site é servido por conexão segura (HTTPS).
9. Links para outros sites
O site pode levar você ao WhatsApp e ao Instagram. Esses serviços têm políticas próprias, pelas quais não somos responsáveis.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.